2020年04月10日
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、ご関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当店では感染症/緊急事態宣言発令に伴い、以下の通りサービスを変更させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お届け日指定につきまして】
物流・配送体制等が不安定になる可能性があるため、お届け日/お届け日指定を下記の通りとさせていただきます。
■4/10から4/30の間にご注文いただいたアレンジのお届けについて
「1.最短日にお届け」または「2.ご注文後7日目以降を指定」をお選びください。
「1」をお選びの場合、ご注文から5日から7日でお届け致します。
「2」をお選びの場合「「2」または「5」をお選びの場合のお届けご希望日」欄にご注文後7日目以降の日付をご記入ください。
例:4/10ご注文→4/17以降を指定
※5/8(金)・5/9(土)・5/10(日)をご指定された場合、ご指定日に関わらず、下記「母の日期間」のお届けとさせていただきます。
■母の日期間のご注文、お届け日程
4/30(木)までのご注文で「母の日期間」をご指定いただいた場合、5/8(金)・5/9(土)・5/10(日)のいずれかにお届け致します。
(3日間のうちの日付指定はご遠慮いただきます)
■5/1~5/5ご注文分のお届け
5/1(金)~5/5(火)ご注文分のお届けは5/11(月)以降とさせていただきます。
「最短日にお届け」または「5/11以降のご指定日にお届け」をご選択ください。
■5/6以降ご注文分のお届け
通常通りご注文日の5日後からのお届け日指定を承ります。
但し、今後の感染拡大状況によっては変更させていただく場合もございます。
【アレンジにつきまして】
物流・配送体制等の遅延などにより資材類の供給が不安定になることが予想されるため、一部の商品に使用される資材(お花・陶器・ボックス・バスケット・ピック等)につきまして、代替品にて制作、お届けをさせていただくことがございます。
その場合でも、見た目やデザイン性などを優先させていただき、お選びいただきましたアレンジのイメージを大切にして制作、お届けさせて頂きます。
また同等品の作成が困難な場合、別のアレンジへの変更を提案をさせていただく場合がございます。
お気に召す代替アレンジがない場合はキャンセルをお受けいたします。